100 % Aufmerksamkeit bekommst Du nie
Ich sitze vor dem Fernseher und schaue einen mega spannenden Thriller auf Netflix. Und trotzdem bin ich nie voll auf den Bildschirm fokussiert. Auf der Couch lümmelnd, mal ein Blick auf das Handy, oder mal
Ich sitze vor dem Fernseher und schaue einen mega spannenden Thriller auf Netflix. Und trotzdem bin ich nie voll auf den Bildschirm fokussiert. Auf der Couch lümmelnd, mal ein Blick auf das Handy, oder mal
Mein Seminar zum Thema Typologie sorgt auch dieses Mal wieder für reichlich Lacher. Jürgen zum Beispiel fühlt sich sofort bestätigt, als analytischer IT-Spezialist im Kundensupport. Aber irgendwas beschäftigt ihn. „Jürgen, gibt es Fragen oder ist
Es ist Dienstag 08.50 Uhr und zusammen mit weiteren 17 Offline- und 4 zugeschalteten Online-Gästen sitze ich in einem Hybrid-Meeting. Schon vor Beginn quatscht unser Referent Michael mit uns und verkürzt die Wartezeit mit Smalltalk.
Ich präsentiere meinen Teilnehmenden drei Weinflaschen und stelle die Frage: Für welches Produkt würden sich die meisten Menschen entscheiden, wenn nur der Preis zählt? Das Szenario:Ein Kunde möchte als kleine Aufmerksamkeit für einen Bekannten eine
Ich laufe von hinten durch den Zuschauerraum und beschimpfe das Publikum, währenddessen ich mich bis zur Bühne vor arbeite. Unmöglich findest du? Kommt drauf an, würde ich sagen. In diesem Fall ganz klar eine bewusste
„Robert, du bist viel zu taff und direkt! Robert, du bist viel zu verkäuferisch!“ Kommentare, die ich oft in Vertriebs-Coachings bekomme. Ich gebe zu, in puncto Hartnäckigkeit beim Verkaufen, gehöre ich wohl eher zu den
„Robert, was machst du, wenn dein Kunde nicht mit dem Budget rausrückt?“, möchte Jürgen von mir wissen. „Ich habe immer wieder Gespräche mit Neukunden, die mir das ihnen zur Verfügung stehende Budget angeblich nicht beziffern
Ich bin eine Diva! Jeder kennt sie, Gerüchte um Superstars, die im Vorfeld ihrer Auftritte ganze Bücher mit extravaganten Vorgaben an den jeweiligen Veranstalter schicken. Champagner und weiße Rosen sind da noch die harmlosesten Wünsche.
Ich spreche immer über Geld, von Anfang an! Wie meine ich das? Letzte Woche kontaktierte mich ein Neuinteressent via E-Mail.: “Senden Sie mir bitte ein Kostenangebot für ein Coaching unserer Key-Accounter zu.” Ich bedanke mich
„Mein sicher geglaubter Großauftrag ist futsch!”, eröffnet mir Florian zerknirscht im Coaching. Dabei hat er seine Kompetenz gerade eben noch brillant bewiesen. Wie ein Häufchen Elend hockt er auf seinem Stuhl und fragt sich: “Was
Die einen bekommen Herzrasen vor Angst, die anderen freuen sich darauf: Die Selbstvorstellung in der Gruppe oder im Einzelgespräch mit Kunden löst ganz unterschiedliche Gefühlsreaktionen aus. „Völlig unnötig“, findet der Präsentationscoach Robert Spengler. Der sich
Einem Kundeneinwand den Wind aus den Segeln nehmen. Mit dieser forschen Taktik macht Robert Spengler gleich zu Beginn seiner Verkaufspräsentation „klar Schiff“. Wie genau er sich auf diesen entscheidenden ersten Eindruck vorbereitet, und warum manchmal
„Nein!“. Wer kennt sie nicht, die Angst vor diesem Wort. Von klein auf wissen wir, ein „Nein“ ist ein „Aus und vorbei“. Deshalb stellen viele Verkäufer am Ende einer Produktpräsentation die wichtigste aller Fragen erst
Nur nett und freundlich war einmal. Wer sich durchsetzen will, braucht ein wenig mehr, als gute Manieren und ein Lächeln auf den Lippen. Charmant dominant zu kommunizieren ist für den Kommunikations-Regisseur Robert Spengler das Geheimnis
„Herr Spengler, wir haben uns für einen anderen Vortragsredner entschieden“. Ja, auch ich habe diesen Satz schon gehört oder gelesen. Und er hat mich neugierig gemacht: Aus welchen Gründen war das Angebot meines Mitbewerbers attraktiver?
„Toller Vortrag, Herr Spengler. Das wäre auch etwas für unsere Agentur!“. Das Kompliment des jungen Mannes im lässigen Sweatshirt und mit cooler Cap nahm ich mit Freude an. Dieser Vortrag bei einer sozialen Einrichtung zählte
Präsentation und Verkaufsgespräch weisen eine Reihe an Parallelen auf. Zielsetzung und Weg, sind nahezu deckungsgleich: Im Verkaufsgespräch wollen Sie ein konkretes Produkt an den Mann bringen, bei einer Präsentation vermitteln Sie Methoden, Strategien und Ideen.
Robert Spengler
Speaker. Coach. Autor.
Ottostraße 24 | 85435 Erding
©2024 Robert Spengler